Términos del servicio
(Condiciones Generales de Contratación)
1. Información general
El presente documento regula las Condiciones Generales de Contratación de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web papericopia.com, cuyo titular es PAPERICOPIA, con domicilio en Calle Maestro Sosa 30, 46007 – Valencia (España), y CIF: ES25415934.
La realización de un pedido a través de esta web implica la aceptación expresa de estas condiciones por parte del cliente.
2. Identidad de las partes
Por un lado, el prestador de los productos y servicios es PAPERICOPIA.
Por otro lado, el usuario o cliente, que declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar, y que proporciona de forma voluntaria los datos necesarios para la realización del pedido.
3. Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa entre PAPERICOPIA y el cliente, que se formaliza en el momento en que el cliente completa el proceso de compra y acepta estas condiciones.
La compraventa conlleva la entrega de uno o varios productos, en su mayoría personalizados, a cambio del precio indicado en el sitio web.
4. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el cliente deberá:
-
Seleccionar los productos deseados.
-
Añadirlos al carrito de compra.
-
Facilitar los datos de facturación y envío.
-
Elegir el método de pago.
-
Confirmar el pedido.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
PAPERICOPIA no enviará ningún pedido hasta que el pago haya sido correctamente confirmado.
5. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se detallarán antes de finalizar la compra.
PAPERICOPIA se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
6. Formas de pago
PAPERICOPIA acepta las siguientes formas de pago:
-
Tarjeta de crédito o débito
-
Bizum
-
Transferencia bancaria
-
Pago en efectivo (disponible únicamente para recogidas en tienda física)
Las transacciones realizadas mediante tarjeta y Bizum se efectúan a través de plataformas de pago seguras.
PAPERICOPIA no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito o débito.
En el caso de transferencia bancaria, el pedido no será procesado hasta que el importe haya sido recibido y confirmado.
7. Envíos y plazos de entrega
Los plazos de fabricación y entrega dependen del tipo de producto y del grado de personalización.
Al tratarse de productos personalizados, los tiempos pueden variar. La información detallada sobre envíos, plazos y costes se encuentra disponible en la Política de Envíos y Devoluciones.
8. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo, el derecho de desistimiento no será aplicable a los productos personalizados, realizados conforme a las especificaciones del cliente.
En el caso de productos no personalizados, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto no haya sido utilizado y se conserve en perfecto estado.
Para más información, consulta la Política de Envíos y Devoluciones.
9. Garantías y devoluciones
Los productos cuentan con la garantía legal establecida en la normativa vigente.
La garantía no cubre daños derivados de un uso incorrecto, manipulación indebida o desgaste normal del producto.
En caso de defecto de fabricación o error imputable a PAPERICOPIA, se procederá a la sustitución o reembolso del producto según corresponda.
10. Responsabilidad
PAPERICOPIA no se hace responsable de retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, errores en los datos proporcionados por el cliente o incidencias ajenas a su control.
El cliente asume la responsabilidad de revisar cuidadosamente los datos de personalización antes de confirmar el pedido.
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, cuando así lo establezca la normativa aplicable.